Protección de datos

Política de Privacidad

Te explicamos de forma clara cómo tratamos tus datos personales, para qué los utilizamos y qué derechos puedes ejercer cuando contactas o interactúas con Insolac Comunidades.

01

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Responsable Comunidades y Servicios Energéticos Insolac, S.L.
NIF / CIF B27518976
Domicilio C/ Espaldilla 2, nº 41
Correo electrónico info@insolaccomunidades.es
Teléfono 722 29 27 27
Sitio web insolaccomunidades.es
02

¿Qué datos personales tratamos?

Los datos que podemos tratar dependerán de la forma en la que interactúes con Insolac Comunidades y de los servicios o información que solicites.

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Datos identificativos

Como nombre, apellidos u otros datos necesarios para identificarte.

✓
Datos de contacto

Como teléfono, dirección de correo electrónico u otros medios de contacto que nos facilites.

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Información relacionada con tu solicitud

Datos que nos proporciones para estudiar tu interés en una comunidad solar, solicitar información o recibir una propuesta.

✓
Datos técnicos y de navegación

Determinada información técnica puede obtenerse durante la navegación mediante cookies y tecnologías similares, según las preferencias que hayas seleccionado.

Importante

Te recomendamos no facilitar a través de formularios información personal que no sea necesaria para atender tu solicitud.

03

¿Para qué utilizamos tus datos?

Podemos tratar los datos personales facilitados a través de la web para las siguientes finalidades:

01 Atender tus consultas

Responder a solicitudes de información realizadas mediante formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales.

02 Estudiar tu solicitud

Analizar la información necesaria para valorar la posibilidad de participación o acceso a una comunidad solar.

03 Prestar nuestros servicios

Gestionar las relaciones precontractuales o contractuales que puedan establecerse con nuestros usuarios o clientes.

04 Gestionar comunicaciones

Mantener las comunicaciones necesarias relacionadas con una solicitud, servicio o relación existente.

05 Mejorar nuestros servicios

Analizar el funcionamiento de la web y mejorar la experiencia de navegación cuando la normativa y las preferencias de cookies lo permitan.

06 Cumplir obligaciones legales

Atender aquellas obligaciones administrativas, fiscales, contables o legales que resulten aplicables.

04

¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?

La base jurídica que permite tratar tus datos dependerá de la finalidad concreta para la que hayan sido recogidos.

A
Consentimiento

Cuando nos envías voluntariamente un formulario o aceptas determinados tratamientos que requieren tu autorización.

B
Medidas precontractuales y ejecución de un contrato

Cuando solicitas información sobre nuestros servicios, una propuesta o cuando existe una relación contractual.

C
Cumplimiento de obligaciones legales

Cuando el tratamiento resulta necesario para cumplir obligaciones establecidas legalmente.

D
Interés legítimo

Cuando resulte aplicable para determinadas actividades necesarias para el funcionamiento, seguridad o gestión de nuestros servicios, previa ponderación de los intereses y derechos afectados.

05

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Cuando los datos estén vinculados a una relación contractual, podrán conservarse mientras dicha relación permanezca vigente y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades y cumplir las obligaciones legales aplicables.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, los datos podrán tratarse mientras dicho consentimiento permanezca vigente o hasta que la persona interesada lo retire, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

06

¿A quién podemos comunicar tus datos?

Con carácter general, no comunicaremos tus datos personales a terceras partes salvo que sea necesario para prestar un servicio, exista una obligación legal o dispongamos de una base jurídica que permita dicha comunicación.

Para el funcionamiento de nuestra actividad podemos trabajar con proveedores que presten servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento, comunicaciones, gestión empresarial, asesoramiento u otros servicios profesionales.

Cuando estos proveedores traten datos personales por cuenta de Comunidades y Servicios Energéticos Insolac, S.L., lo harán en calidad de encargados del tratamiento y estarán sujetos a las obligaciones correspondientes en materia de protección de datos.

07

Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para el funcionamiento de la web o la prestación de determinados servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar información desde otros países.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se adoptarán las garantías exigidas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente previstos.

08

¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

La normativa de protección de datos reconoce una serie de derechos que puedes ejercer respecto a tus datos personales.

A Acceso

Conocer si tratamos tus datos y obtener información sobre ellos.

R Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

S Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.

O Oposición

Oponerte a determinados tratamientos en los casos previstos legalmente.

L Limitación

Solicitar la limitación del tratamiento cuando concurran los requisitos legales.

P Portabilidad

Recibir tus datos en un formato estructurado cuando este derecho sea aplicable.

Ejercicio de derechos

¿Quieres ejercer alguno de estos derechos?

Puedes dirigirte a Comunidades y Servicios Energéticos Insolac, S.L. mediante el siguiente correo electrónico:

info@insolaccomunidades.es

La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente a la persona interesada e indicar el derecho que desea ejercer. Cuando resulte necesario, podremos solicitar información adicional para verificar la identidad de la persona solicitante.

Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

09

Seguridad de los datos

Comunidades y Servicios Energéticos Insolac, S.L. adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales y reducir los riesgos de destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado.

Las medidas de seguridad se revisarán teniendo en cuenta la naturaleza de la información tratada, los riesgos existentes y la evolución tecnológica.

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Datos de menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de esta web no están dirigidos específicamente a menores de edad.

Si se detectase que se han facilitado datos personales de un menor sin que se cumplan los requisitos exigidos por la normativa aplicable, se adoptarán las medidas oportunas para su eliminación cuando corresponda.

11

Enlaces a sitios web externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas o servicios gestionados por terceros.

Las políticas de privacidad de dichos sitios son responsabilidad de sus respectivos titulares. Te recomendamos consultar sus condiciones de privacidad antes de proporcionar información personal a través de ellos.

12

Modificaciones de esta Política de Privacidad

Comunidades y Servicios Energéticos Insolac, S.L. podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de control, modificaciones en los tratamientos realizados o cambios en los servicios ofrecidos.

La versión vigente será la que se encuentre publicada en este sitio web en cada momento.

Última actualización Agosto de 2026

Preguntas frecuentes

¿Qué es una Comunidad Solar? +
Es una forma de aprovechar energía solar sin necesidad de instalar placas en tu propia vivienda o negocio. La energía se genera en una instalación fotovoltaica cercana y se comparte entre los suministros asociados mediante autoconsumo colectivo.
¿A qué distancia puedo estar de la instalación solar? +
Puedes formar parte de una Comunidad Solar de INSOLAC si tu punto de suministro se encuentra dentro de un radio de hasta 5 kilómetros de la instalación solar.
¿Tengo que instalar placas solares en mi tejado? +
No. No necesitas instalar placas solares en tu vivienda, piso o negocio. La energía se genera en una instalación fotovoltaica cercana y se comparte a través de la red eléctrica.
¿Cómo llega la energía solar hasta mi vivienda o negocio? +
La energía se genera en una instalación solar cercana y se incorpora a la red eléctrica. Mediante el autoconsumo colectivo, una parte de esa producción solar se asigna a tu suministro.
¿Cómo puedo ahorrar en mi factura de la luz? +
La energía solar asignada a tu suministro hace que necesites comprar menos electricidad de la red. De esta forma, puedes reducir la parte de tu factura asociada al consumo eléctrico.
¿Tengo que hacer obras o realizar una inversión inicial? +
No. Puedes aprovechar la energía de una Comunidad Solar de INSOLAC sin instalar placas en tu tejado, sin realizar obras y sin hacer una inversión inicial en una instalación fotovoltaica propia.
¿Quién puede unirse a una Comunidad Solar? +
Pueden unirse viviendas, pisos, comercios y empresas que se encuentren dentro de la zona de cobertura de una Comunidad Solar de INSOLAC.
¿Cómo sé si tengo una Comunidad Solar cerca? +
Puedes comprobar si tu vivienda o negocio se encuentra dentro del radio de hasta 5 kilómetros de una de nuestras instalaciones solares y consultar la cobertura disponible.
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¿Tienes dudas?